「トビラフォン Biz」で海外電話を国別に一括拒否する新機能を提供開始
中国からの迷惑電話を自動撃退できるサービス
トビラフォンは、ALPS処理水の海洋放出開始後、海外から国内へ着信する迷惑電話が急増している状況を受け、トビラフォンが提供する法人向け迷惑電話対策サービス「トビラフォン Biz」で、海外からの電話を国別に一括でブロックする新機能を2023年9月7日より提供開始しました。
テレビ朝日「スーパーJチャンネル」でもトビラフォンBizがニュースに
弊社使用のトビラフォンBizでも設定画面を確認
海外からの電話を国別に一括でブロックする設定も至って簡単で、管理画面「①海外電話着信設定」を選択し「②海外電話着信設定を【有効】」「③拒否対象国を選択（中国）」と設定するだけで、指定した国からの電話は一切拒否できます。
着信許可の電話番号も設定可能
上記設定の場合は、中国からの電話番号（先頭に86と付く番号）は全て拒否されますが、お取引先に中国の企業がある場合などは「④許可番号（電話番号）」を入力しておけば、その番号は通常通り着信します。
トビラフォン Bizとは
トビラフォンとは、迷惑電話対策のパイオニアである、トビラシステム株式会社による国内初の「迷惑電話フィルタサービス」の機器名称で、サービス開始（2011年）の当初は個人向けに（いわゆる家電・携帯電話）行われ、高い精度の迷惑電話着信判別システムで抜群の効果が発揮され（迷惑電話判別率97％）その効果を会社の電話ビジネスフォンでも利用できるようにと登場したのが「トビラフォンforビジネス 光回線用」です。パソコンのウイルス対策のように、電話でも迷惑電話をあらかじめブロックするには、以下の迷惑電話フィルタ「トビラフォンforビジネス 光回線用（トビラフォン Biz）」をビジネスフォン主装置に接続すればＯＫです。 
トビラフォンBiz機能
トピラシステムズ独自の迷惑電話防止技術により集めた約3万件の迷惑電話番号リストで、オフィスヘの迷惑電話・FAXを自動ブロックできます。もちろん、個別での着信拒否・着信許可登録も可能です。
自動で全通話録音が開始されるため、録音の取り忘れの心配がありません。通話録音データはクラウド上に保管されており、場所を問わず通話録音データを確認することができます。標準で最大1,250時間（発着信履歴1万件）の録音が可能です。
着信した電話を用件に応じて自動で振り分けることができます。IVRの対応アクションは指定の外線電話番号を呼び出すだけでなく、予め作成したアナウンスを再生、留守番電話等の設定を行う事ができ、電話対応業務の効率化が可能になります。
営業終了や定休日をお知らせする自動音声アナウンス・留守番電話録音を設定したスケジュール通りに自動で作動させることができます。営業時間外に電話を鳴らさない設定にすれば終業後にかかってくる電話対応への心配も無くなり安心です。
着信履歴や通話録音データをダウンロードしてお持ちのバソコン端末で保管することができます。日付や特定の電話番号に絞ってデータを一括ダウンロードすることが可能なため、管理が行いやすいです。
複数の拠点にトピラフォンBizを設置した際には、すぺての拠点の電話のやり取りを本社で一括管理することができ、設定変更も遠隔で対応が可能になります。これにより現地での対応の手間が無くなり、効率的な管理を行うことができます。